FILE AUTODOCUMENTANTI WASATCH SOFTRIP
I file di test auto-documentati sono un modo efficace per il nostro reparto di assistenza di raccogliere dati accurati sui problemi di stampa sul campo. Ora sono anche parte integrante del nostro programma di valutazione del profilo cromatico e delle nostre procedure per la produzione di configurazioni di imaging sul campo.
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Tutti coloro che completano il nostro programma di valutazione del profilo del colore o che sono responsabili della produzione di configurazioni di imaging devono essere esperti delle informazioni contenute in questa pagina web. Anche chi potrebbe trovarsi di fronte a un problema sul campo dovrebbe essere esperto.
Prima di consultare questa pagina, assicurati di essere esperto nell'uso del Wasatch Service Data Uploader, che è documentato qui:
Ecco un esempio di file di prova autodocumentante Wasatch.
Questo è solo un esempio. Creeremo diversi file di prova per soddisfare le diverse esigenze. Il team di assistenza Wasatch può inviarti via e-mail un file di prova necessario per l'operazione in questione.
Oltre ai modelli di prova dall'aspetto familiare, la stampa contiene alcune informazioni speciali:
- Numero di serie Wasatch
- Unità di stampa
- Data e ora
- Numero indice della coda di stampa (identifica la singola stampa)
- IC (Configurazione immagini)
Quando un file di prova auto-documentante viene RIP per l'output, il Wasatch PostScript Interpreter si ferma a metà strada, visualizzando questo messaggio.
Non appena avrai premuto Sì in questa finestra, il Service Data Uploader verrà avviato. Completa i passaggi richiesti e seleziona il pulsante Crea file per il caricamento o il pulsante Carica per caricare immediatamente i dati. In questo modo, ti assicurerai che il Service Data Uploader corrisponda a tutte le informazioni indicate sopra. In questo modo si garantisce che la stampa, o le foto della stampa, possano sempre corrispondere ai dati, indipendentemente dal fatto che vengano separati quando vengono inviati a Wasatch. Anche se c'è un ritardo nell'arrivo di questi materiali, queste informazioni permettono di abbinarli.
Questo fa un'enorme differenza nella nostra capacità di analizzare sia la stampa che i dati nel caricamento, infatti, senza questo, sia la stampa che il caricamento sono quasi inutili. Hanno valore solo se possono essere abbinati l'uno all'altro.
La prima finestra che appare quando Service Data Uploader viene avviato consente di inserire le informazioni di contatto e una descrizione generale.
La finestra successiva ti permette di inserire informazioni che non sono disponibili per il nostro software. Queste informazioni sono estremamente importanti.
È molto importante è molto importante che tu registri con attenzione tutti i nomi e i numeri di parte della carta e dell'inchiostro in questa finestra, perché non c'è altro modo per l'uploader di inviarci queste informazioni. Senza questo, la stampa e gli altri dati sono generalmente inutili. Una volta terminato, premendo OK si aprirà la finestra successiva.
Una volta terminato, inviaci via e-mail il file di caricamento dei dati del servizio (file "ZIP"), se non è già stato caricato, e pianifica di spedirci la stampa. Inviaci una foto digitale della stampa se vuoi ottenere una risposta più velocemente.
Per caricare un file di stampa o una foto della stampa (inferiore a 20 megabyte), seleziona File di problemi e utilizza il pulsante Aggiungi.
Una volta completate le selezioni, puoi premere Upload per inviare immediatamente i dati a Wasatch oppure puoi premere Make File For Upload per creare un file di dati ZIP e posizionarlo dove preferisci nel tuo sistema.
Il pulsante Carica potrebbe non funzionare se non sei connesso a Internet o se il firewall locale impedisce questo tipo di caricamento. Se ciò accade, scegli "Make File For Upload". Potresti anche usare Make File For Upload in modo che qualcuno diverso da Wasatch Service possa controllare i dati. Viene prodotto un file ZIP che include tutto ciò che è stato caricato. Può essere allegato a un'e-mail o addirittura portato via su una chiavetta.
Il file ZIP si apre facilmente con Windows Explorer e quasi tutti i dati sono contenuti in file di testo che possono essere consultati da chiunque. Questo può essere importante se il tuo team ha problemi di sicurezza.
Per le configurazioni di imaging che devono essere distribuite con Wasatch SoftRIP (prodotte dal personale Wasatch), dobbiamo avere la stampa e il relativo caricamento dei dati di servizio. In genere sono necessarie diverse stampe auto-documentanti prima che una configurazione di imaging venga pubblicata.