PROCESSO DI AUTODOCUMENTAZIONE DEI FILE DI PROVA
I file di test auto-documentati sono un modo efficace per il nostro reparto di assistenza di raccogliere dati accurati sui problemi di stampa sul campo. Ora sono anche parte integrante del nostro programma di valutazione del profilo cromatico e delle nostre procedure per la produzione di configurazioni di imaging sul campo.
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Tutti coloro che completano il nostro programma di valutazione del profilo del colore o che sono responsabili della produzione di configurazioni di imaging devono essere esperti delle informazioni contenute in questa pagina web. Anche chi potrebbe trovarsi di fronte a un problema sul campo dovrebbe essere esperto.
Prima di consultare questa pagina, assicurati di essere esperto nell'uso del Wasatch Service Data Uploader, che è documentato qui:
Ecco un esempio di file di prova autodocumentante Wasatch.
Questo è solo un esempio. Creeremo diversi file di prova per soddisfare le diverse esigenze. Il team di assistenza Wasatch può inviarti via e-mail un file di prova necessario per l'operazione in questione.
Oltre ai modelli di prova dall'aspetto familiare, la stampa contiene alcune informazioni speciali:
- Numero di serie Wasatch
- Unità di stampa
- Data e ora
- Numero indice della coda di stampa (identifica la singola stampa)
- IC (Configurazione immagini)
Quando un file di prova auto-documentante viene RIP per l'output, il Wasatch PostScript Interpreter si ferma a metà strada, visualizzando questo messaggio.
Non appena avrai premuto Sì in questa finestra, il Service Data Uploader verrà avviato. Completa i passaggi richiesti e seleziona il pulsante Crea file per il caricamento o il pulsante Carica per caricare immediatamente i dati. In questo modo, ti assicurerai che il Service Data Uploader corrisponda a tutte le informazioni indicate sopra. In questo modo si garantisce che la stampa, o le foto della stampa, possano sempre corrispondere ai dati, indipendentemente dal fatto che vengano separati quando vengono inviati a Wasatch. Anche se c'è un ritardo nell'arrivo di questi materiali, queste informazioni permettono di abbinarli.
Questo fa un'enorme differenza nella nostra capacità di analizzare sia la stampa che i dati nel caricamento, infatti, senza questo, sia la stampa che il caricamento sono quasi inutili. Hanno valore solo se possono essere abbinati l'uno all'altro.
Nella prima finestra pop-up che appare inserisci le tue informazioni di contatto. Nel campo "Descrivi il tuo problema" inserisci le impostazioni del test in corso di esecuzione dal documento di test che ti è stato fornito.
La finestra successiva ti permette di inserire informazioni che non sono disponibili per il nostro software. Queste informazioni sono estremamente importanti.
Nella finestra successiva dovrai cliccare sul pulsante "Carica". Non ci sono file di problemi da includere in questa fase del test.
È molto importante che tu registri con attenzione tutti i nomi e i numeri di parte della carta e dell'inchiostro in questa finestra, perché non c'è altro modo per l'uploader di inviarci queste informazioni. Senza questo, la stampa e gli altri dati sono generalmente inutili. Una volta terminato, premendo OK si aprirà la finestra successiva.
Una volta completata la stampa, rimuovila dalla stampante e posizionala su una superficie piana e ben illuminata con un colore uniforme. Scatta una foto della stampa, assicurandoti che l'intera stampa sia visibile e che non ci siano ombre sulla stampa.
- NON scattare una foto con la stampa appesa alla stampante.
- NON scattare una sola foto con più di una stampa.
- NON scattare foto con scarsa illuminazione.
- NON scattare una foto con la stampa inclinata.
