Нужна помощь?

Планы подписки Wasatch включают неограниченный доступ к технической поддержке по электронной почте и телефону. Если вы хотите, чтобы один из наших техников связаться с вами, пожалуйста, заполните форму ниже, чтобы создать поддержку билет.

Наши специалисты запросят загрузку данных службы из вашей системы. Вы можете отправить это заранее, чтобы получить как можно быстрее поддержки. Просто следуйте шагам, изложенным ниже, чтобы начать.

 


Спасибо за контакт wasatch компьютерных технологий!
Представитель свяжется с вами в ближайшее время.
Была проблема с отправкой формы! Пожалуйста, повторите попытку или напишите нам напрямую по адресу subscription@wasatch.com

Отправить билет в команду технической поддержки Wasatch

Пожалуйста, введите эти необходимые поля

Имя*
телефонный номер *
Серийныйномер *
Электронная почта *
Опишите свой запрос наобслуживание

Загрузчик данных службы Уосатч:

Найденный под меню помощи внутри Уосатч, этот инструмент позволяет нашим техническим специалистам быстро собрать информацию, котор они должны предложить эффективную поддержку. Они смогут видеть параметры конфигурации RIP и Imaging, а также некоторые параметры системы, которые могут влиять на печать.

sduStep1

После того, как загрузчик выбран, пожалуйста, дайте нам ваши контактные данные, и описание вопроса или вопроса у вас есть.

sduStep2

Далее вам будет предложено прикрепить все файлы, которые показывают вашу проблему, если применимо, до 20 МБ * всего.

Нажмите upload после того, как ваш файл присоединен.

Выберите сделать файл для загрузки только в том случае, если возможность прямой загрузки не возможно (нет подключения к Интернету, брандмауэр). Этот файл может быть по электронной почте нам вместо.

* Если вам нужно отправить нам файл, превышающий 20 МБ в размере, сообщите нам об этом, и мы ответим с инструкциями по отправке больших файлов.

sduStep3

Ну вот!

Ваш билет поддержки был создан. Наши специалисты ответят в тот же рабочий день, с понедельника по пятницу (за исключением крупных праздников США).

Если у вас есть какие-либо вопросы о состоянии вашего билета поддержки, пожалуйста, напишите нам.

 

Спасибо!

© Уосатч компьютерные технологии, ООО 2019 все права защищены