需要帮助吗?

Wasatch订阅计划包括通过电子邮件和电话无限制地访问技术支持。 如果您希望我们的技术人员与您联系,请填写下面的表格以生成支持票证。

我们的技术人员将请求从您的系统上传服务数据。 您可以提前发送,以获得尽可能快的支持。 只需按照下面概述的步骤开始。

 


感谢您联系瓦塔奇计算机技术!
代表将很快与您联系。
提交表单时出现问题! 请重试或直接发送电子邮件至 subscription@wasatch.com

向瓦塔奇技术支持团队提交票证

请输入这些必填字段

名称*
电话号码*
序列号*
电子邮件*
描述您的服务请求*

wasatch 服务数据上传器:

此工具位于 wasatch 内部的"帮助" 菜单下, 可让我们的技术人员快速收集他们提供有效支持所需的信息。 他们将能够看到 rip 和图像配置设置, 以及可能影响打印的某些系统设置。

sduStep1

一旦选择上传程序, 请给我们您的联系方式, 以及您所遇到的问题的描述。

sduStep2

接下来, 系统将提示您附加显示您的问题的任何文件 (如果适用), 总计不超过 20mb *。

附加文件后, 单击 "上传"

仅在无法直接上传选项的情况下选择 "为上传创建文件" (没有互联网连接、防火墙)。 此文件可以通过电子邮件发送给我们。

* 如果您需要向我们发送一个大小超过20mb 的文件, 请告诉我们, 我们将回复有关发送较大文件的说明。

sduStep3

就是这样!

您的支持票证已创建。 我们的技术人员将在周一至周五的同一个工作日做出回应 (美国主要节假日除外)。

如果您对支持票证的状态有任何疑问,请发送电子邮件至我们

 

谢谢!

©瓦萨奇计算机技术,有限责任公司 2020 保留所有权利