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Todos los suscriptores de Wasatch tienen acceso continuo al servicio de asistencia de Wasatch. Utilice el siguiente formulario para alertar inmediatamente a nuestro equipo de servicio durante nuestro horario comercial regular, o durante nuestro siguiente día hábil.
El soporte está disponible en docenas de idiomas, por lo que nuestro equipo está listo para ayudarlo en cualquier parte del mundo. Usa cualquier idioma que te resulte cómodo. El moderno software de traducción automática ha transformado este proceso.
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Nuestros técnicos solicitarán una carga de datos de servicio de su sistema. Puede enviar esto por adelantado para recibir el soporte más rápido posible. Sólo tienes que seguir los pasos que se describen a continuación para comenzar.
¡Gracias por contactar con Wasatch Computer Technology!
Un representante se pondrá en contacto con usted en breve.
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Uploader de datos del servicio de Wasatch:
Esta herramienta, que se encuentra en el menú de ayuda dentro de Wasatch, permite a nuestros técnicos recopilar rápidamente la información que necesitan para ofrecer un soporte eficaz. Podrán ver los ajustes de configuración de RIP y de imagen, así como ciertos ajustes del sistema que podrían estar influyendo en su impresión.
Una vez seleccionado el Uploader, por favor danos tus datos de contacto, y una descripción de la pregunta o problema que tienes.
A continuación, se le pedirá que adjunte cualquier archivo que muestre su problema, si corresponde, hasta un total de 20 MB *.
Haz clic en cargar una vez que tu archivo esté conectado.
Elija hacer archivo para cargar sólo si la opción de carga directa no es posible (sin conexión a Internet, firewall). Este archivo se puede enviar por correo electrónico a nosotros en su lugar.
* Si necesita enviarnos un archivo de más de 20 MB de tamaño, háganos saber, y le responderemos con instrucciones sobre el envío de archivos más grandes.
¡Eso es todo!
Se ha creado su ticket de soporte. Nuestros técnicos responderán el mismo día hábil, de lunes a viernes (excepto los principales feriados de los Estados Unidos).
Si tiene alguna pregunta sobre el estado de su ticket de soporte, envíenos un correo electrónico.
¡Gracias!
