Hai bisogno di aiuto?
Si prega di generare un ticket di supporto seguendo i passaggi descritti di seguito.
Servizio di caricamento dati Wasatch Service:
Trovato sotto il menu di aiuto all'interno Wasatch, questo strumento permette ai nostri tecnici di raccogliere rapidamente le informazioni di cui hanno bisogno per offrire un supporto efficace. Essi saranno in grado di vedere le impostazioni di RIP e configurazione di imaging, così come alcune impostazioni di sistema che potrebbero influenzare la stampa.
Una volta selezionato l'Uploader, ti preghiamo di fornirci i tuoi dati di contatto e una descrizione della domanda o del problema che hai.
Successivamente, verrà richiesto di allegare tutti i file che mostrano il problema, se applicabile, fino a 20 MB * totali.
Fai clic su carica una volta che il file è collegato.
Scegliere Crea file per il caricamento solo se l'opzione di caricamento diretto non è possibile (nessuna connessione Internet, firewall). Questo file può essere inviato via email a noi invece.
* Se avete bisogno di inviarci un file di dimensioni superiori a 20MB, fateci sapere, e risponderemo con le istruzioni su come inviare file più grandi.
Questo è tutto!
Il tuo ticket di supporto è stato creato. I nostri tecnici risponderanno lo stesso giorno lavorativo, dal lunedì al venerdì (eccetto le principali festività statunitensi).
Grazie!