安全软件问题:

安全软件(如防病毒程序和防火墙)是如今的常见要求。 Wasatch 尽一切努力确保与安全软件兼容,并且与绝大多数软件都很好。 然而,在某些情况下,确实会出现问题。 虽然大多数安全软件都适用于 SoftRIP,但有些软件可能会导致 SoftRIP 无法安装、停止翻录过程或导致随机打印问题(如格子图案和颜色偏移)。 使用这些特定的安全程序,我们建议完全禁用或删除它们。 但是,我们的一些客户通过设置 SoftRIP 程序文件夹的排除或为 SoftRIP 中的特定进程创建异常来修复这些程序。

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一般:

如果安全软件导致 SoftRIP 安装问题,则暂时禁用防病毒软件或防火墙可能会有所帮助。 通常,这两个程序将合并到一个安全软件套件中。 通常,安装 SoftRIP 后,可以再次启用暂时禁用的程序。 在某些情况下,打印问题可能会继续,从而导致打印数据损坏。 打印可能会导致数据丢失导致部分打印、颜色偏移或棋盘输出。 我们建议修改防火墙以排除 C:\WWRIPxx 文件夹(文件夹可能存在于不同的驱动器上,xx 通常是 SoftRIP 版本),并为以下单个文件添加例外:

  • \WWRIPxx\printspooler.exe
  • \WWRIPxx\ps3.exe
  • \WWRIPxx\wwrip.exe

有关如何设置例外或排除文件夹的详细信息,请参阅安全软件手册(或联系安全软件制造商)。

网根:

带有 Webroot 的计算机系统会阻止 SoftRIP 安装,并且不允许它完成。 必须先删除 Webroot,然后才能在系统上安装 SoftRIP。 禁用 Webroot 不允许安装 SoftRIP。

索福斯:

Sophos 会破坏 SoftRIP 安装中的文件,因此必须先删除 Sophos,SoftRIP 才能正常运行。 在 Sophos 程序中创建排除项并不能解决 SoftRIP 中出现的问题。 如果从电脑中删除 Sophos 是因为它干扰了 SoftRIP,那么就应该重新安装 SoftRIP。 无需卸载 SoftRIP,只需将程序重新安装到 "现有 "的 wwrip 目录中即可。  

 

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