Problemy z oprogramowaniem zabezpieczającym:
Oprogramowanie zabezpieczające, takie jak programy antywirusowe i zapory, są obecnie powszechnym wymaganiem. Wasatch dokłada wszelkich starań, aby zapewnić kompatybilność z oprogramowaniem zabezpieczającym, a zdecydowana większość jest dobra. W niektórych przypadkach jednak występują problemy. Podczas gdy większość oprogramowania zabezpieczającego współpracuje z programem SoftRIP, niektóre z nich mogą spowodować, że program SoftRIP nie zostanie zainstalowany, zatrzyma proces zgrywania lub spowoduje problemy z drukowaniem losowym, takie jak wzorce w szachownicy i zmiany kolorów. W tych konkretnych programach zabezpieczających zalecamy ich całkowite wyłączenie lub usunięcie. Jednak niektórzy z naszych klientów udało się naprawić te programy, ustawiając wykluczenie folderu programu SoftRIP lub tworząc wyjątki dla określonych procesów w SoftRIP.
Ogólnie rzecz biorąc:
Jeśli oprogramowanie zabezpieczające powoduje problemy z instalacją programu SoftRIP, może być pomocne tymczasowe wyłączenie oprogramowania antywirusowego lub zapory. Często te dwa programy zostaną połączone w ramach jednego pakietu oprogramowania zabezpieczającego. Zazwyczaj po zainstalowaniu programu SoftRIP programy, które zostały tymczasowo wyłączone, mogą być ponownie włączone. W niektórych sytuacjach mogą być nadal kontynuowane problemy z drukowaniem, powodujące uszkodzenie danych drukowania. Drukowanie może spowodować częściowe wydruki, przesunięcia kolorów lub wyjście pokładowe kontrolera z utraty danych. Sugerujemy modyfikację zapory, aby wykluczyć folder C:\WWRIPxx (folder może istnieć na innym dysku, a xx to zazwyczaj wersja SoftRIP) i dodać wyjątki dla następujących pojedynczych plików:
- \WWRIPxx\printspooler.exe
- \WWRIPxx\ps3.exe
- \WWRIPxx\wwrip.exe
Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania wyjątków lub wykluczania folderu, zapoznaj się z instrukcją oprogramowania zabezpieczającego (lub skontaktuj się z producentem oprogramowania zabezpieczającego).
Webroot:
Systemy komputerowe z Webroot blokują instalację SoftRIP i nie pozwalają na jej ukończenie. Webroot musi zostać usunięty, zanim SoftRIP będzie mógł być zainstalowany w systemie. Wyłączenie Webroot nie pozwoli na zainstalowanie SoftRIP.
Sophos:
Sophos uszkadza pliki w instalacji SoftRIP, więc musi zostać usunięty przed poprawnym uruchomieniem SoftRIP. Tworzenie wykluczeń w programie Sophos nie naprawi problemów widocznych w SoftRIP. Jeśli program Sophos został usunięty z komputera, ponieważ zakłócał działanie programu SoftRIP, należy ponownie zainstalować program SoftRIP. Odinstalowanie SoftRIP nie jest konieczne, a jedynie ponowna instalacja programu w "istniejącym" katalogu wwrip.
