Probleme mit Sicherheitssoftware:
Sicherheitssoftware, wie Antivirenprogramme und Firewalls, sind heutzutage eine häufige Anforderung. Wasatch unternimmt alle Anstrengungen, um die Kompatibilität mit Sicherheitssoftware zu gewährleisten, und mit der überwiegenden Mehrheit ist alles gut. In einigen Fällen treten jedoch Probleme auf. Während die meisten Sicherheitssoftware mit SoftRIP arbeitet, kann es sein, dass SoftRIP nicht installiert werden kann, den Rippenvorgang beendet oder zufällige Druckprobleme wie karierte Muster und Farbverschiebungen verursacht. Mit diesen spezifischen Sicherheitsprogrammen empfehlen wir, sie vollständig zu deaktivieren oder zu entfernen. Einige unserer Kunden haben es jedoch geschafft, diese Programme zu beheben, indem sie einen Ausschluss des SoftRIP-Programmordners festlegen oder Ausnahmen für bestimmte Prozesse in SoftRIP erstellen.
Im Allgemeinen:
Wenn die Sicherheitssoftware Installationsprobleme mit SoftRIP verursacht, kann es hilfreich sein, die Antivirensoftware oder Firewall vorübergehend zu deaktivieren. Oft werden diese beiden Programme in einer einzigen Sicherheitssoftware-Suite kombiniert. In der Regel können die Programme, die vorübergehend deaktiviert wurden, nach der Installation von SoftRIP wieder aktiviert werden. In einigen Situationen können die Druckprobleme fortgesetzt werden, was zu beschädigten Druckdaten führt. Das Drucken kann zu Teildrucken, Farbverschiebungen oder einer kargetierten Ausgabe aus dem Datenverlust führen. Wir empfehlen, die Firewall so zu modifizieren, dass der Ordner C:\WWRIPxx ausgeschlossen wird (der Ordner kann sich auf einem anderen Laufwerk befinden und xx ist typischerweise die SoftRIP-Version) und Ausnahmen für die folgenden einzelnen Dateien hinzuzufügen:
- \WWRIPxx\printspooler.exe
- \WWRIPxx\ps3.exe
- \WWRIPxx\wwrip.exe
Weitere Informationen darüber, wie Sie Ausnahmen einrichten oder einen Ordner ausschließen können, finden Sie im Handbuch der Sicherheitssoftware (oder wenden Sie sich an den Hersteller der Sicherheitssoftware).
Webroot:
Computersysteme mit Webroot blockieren die SoftRIP-Installation und lassen sie nicht abschließen. Webroot muss entfernt werden, bevor SoftRIP auf einem System installiert werden kann. Durch das Deaktivieren von Webroot kann SoftRIP nicht installiert werden.
Sophos:
Sophos beschädigt die Dateien innerhalb der SoftRIP-Installation, so dass es entfernt werden muss, bevor SoftRIP ordnungsgemäß ausgeführt werden kann. Das Erstellen von Ausnahmen im Sophos-Programm wird die Probleme in SoftRIP nicht beheben. Wenn Sophos von Ihrem Computer entfernt wurde, weil es SoftRIP behindert, sollten Sie SoftRIP neu installieren. Eine Deinstallation von SoftRIP ist nicht erforderlich, nur eine Neuinstallation des Programms in das "vorhandene" wwrip-Verzeichnis.
