安全軟體問題:
安全軟體(如防病毒程式和防火牆)是如今的常見要求。 Wasatch 盡一切努力確保與安全軟體相容,並且與絕大多數軟體都很好。 然而,在某些情況下,確實會出現問題。 雖然大多數安全軟體都適用於 SoftRIP,但有些軟體可能會導致 SoftRIP 無法安裝、停止翻錄過程或導致隨機列印問題(如格子圖案和顏色偏移)。 使用這些特定的安全程式,我們建議完全禁用或刪除它們。 但是,我們的一些客戶通過設置 SoftRIP 程式資料夾的排除或為 SoftRIP 中的特定進程創建異常來修復這些程式。
一般:
如果安全軟體導致SoftRIP安裝問題,則暫時禁用防病毒軟體或防火牆可能會有所説明。 通常,這兩個程式將合併到一個安全軟體套件中。 通常,安裝 SoftRIP 後,可以再次啟用暫時禁用的程式。 在某些情況下,列印問題可能會繼續,從而導致列印數據損壞。 列印可能會導致資料遺失導致部分列印、顏色偏移或棋盤輸出。 我們建議修改防火牆以排除 C：\WWRIPxx 資料夾（資料夾可能存在於不同的驅動器上，xx 通常是 SoftRIP 版本），併為以下單個檔添加例外：
- \WWRIPxx\printspooler.exe
- \WWRIPxx\ps3.exe
- \WWRIPxx\wwrip.exe
有關如何設置例外或排除資料夾的更多資訊，請參閱安全軟體的手冊（或聯繫安全軟體的製造商）。
網路根：
帶有 Webroot 的電腦系統會阻止 SoftRIP 安裝,並且不允許它完成。 必須先刪除 Webroot,然後才能在系統上安裝 SoftRIP。 禁用 Webroot 不允許安裝 SoftRIP。
索福斯:
Sophos 會損壞 SoftRIP 安裝中的檔，因此必須先將其刪除，然後 SoftRIP 才能正常運行。 在 Sophos 程式中創建排除項不會修復 SoftRIP 中出現的問題。 如果 Sophos 因干擾 SoftRIP 而從計算機中刪除，則應重新安裝 SoftRIP。 不需要卸載SoftRIP，只需將程式重新安裝到「現有」wwrip 目錄中即可。
