Precisa de ajuda?

Os planos de assinatura wasatch incluem acesso ilimitado a suporte técnico via e-mail e telefone. Se você gostaria de ter um dos nossos técnicos entrar em contato com você, preencha o formulário abaixo para gerar um bilhete de suporte.

Nossos técnicos solicitarão um upload de dados de serviço do seu sistema. Você pode enviar isso com antecedência para receber o suporte mais rápido possível. Basta seguir os passos descritos abaixo para começar.

 


Obrigado por entrar em contato com a Wasatch Computer Technology!
Um representante entrará em contato com você em breve.

Enviar ticket para a equipe de suporte técnico Wasatch

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Descreva sua solicitação de serviço*

Wasatch serviço de dados Uploader:

Encontrado no menu ajuda dentro Wasatch, esta ferramenta permite que nossos técnicos para reunir rapidamente as informações que precisam para oferecer um apoio eficaz. Eles poderão ver as definições de configuração de imagens e RIP, bem como determinadas definições do sistema que possam estar a influenciar a sua impressão.

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Uma vez que o Uploader é selecionado, por favor, dê-nos os seus dados de contato, e uma descrição da questão ou problema que você tem.

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Em seguida, você será solicitado a anexar todos os arquivos que mostram o seu problema, se aplicável, até 20MB * total.

Clique em carregar depois que o arquivo estiver anexado.

Escolha criar arquivo para upload somente se a opção de carregamento direto não for possível (sem conexão com a Internet, firewall). Este arquivo pode ser enviado para nós em vez disso.

* Se você precisa nos enviar um arquivo superior a 20MB de tamanho, deixe-nos saber, e nós responderemos com instruções sobre o envio de arquivos maiores.

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É isso aí!

O ticket de suporte foi criado. Nossos técnicos responderão o mesmo dia de trabalho, de segunda a sexta-feira (exceto feriados principais dos EUA).

Se você tiver alguma dúvida sobre o status do seu ticket de suporte, envie um email para nós.

 

Obrigado!