Szybko uzyskaj pomoc

Wszyscy subskrybenci Wasatch mają stały dostęp do działu pomocy technicznej Wasatch. Skorzystaj z poniższego formularza, aby natychmiast powiadomić nasz zespół serwisowy w normalnych godzinach pracy lub w następnym dniu roboczym.

Z numerem seryjnym dla aktywnego Abonamentu Wasatch, możesz to zrobić już teraz!

Nasi technicy mogą zażądać przesłania danych usługi z systemu. Możesz wysłać to z wyprzedzeniem, aby otrzymać możliwie najszybsze wsparcie. Po prostu wykonaj kroki opisane poniżej, aby rozpocząć.

 

 

helpDeskImage

Dziękujemy za skontaktowanie się z firmą Wasatch Computer Technology!
Przedstawiciel skontaktuje się z Tobą wkrótce.
Wystąpił problem z przesłaniem formularza! Spróbuj ponownie lub napisz do nas bezpośrednio na subscription@wasatch.com

Prześlij problem do zespołu pomocy technicznej Wasatch

Proszę wpisać wymagane pola

Nazwa*
Phone Number*
Numer seryjny*
E-mail*
Opisz swoją prośbę o usługę*

Usługa przesyłania danych Wasatch:

Znalezione w menu Pomoc wewnątrz Wasatch, to narzędzie pozwala naszym technikom szybko zebrać informacje potrzebne do zaoferowania skutecznego wsparcia. Będą mogli zobaczyć ustawienia konfiguracji RIP i Imaging, a także niektóre ustawienia systemowe, które mogą mieć wpływ na drukowanie.

sduStep1

Gdy przesyłający zostanie wybrany, podaj nam swoje dane kontaktowe oraz opis pytania lub problemu.

sduStep2

Następnie zostanie wyświetlony monit, aby dołączyć pliki, które pokazują swój problem, jeśli ma to zastosowanie, do 20 MB * łącznie.

Po dołączeniu pliku kliknij przycisk Prześlij .

Wybierz opcję Utwórz plik do przesłania tylko wtedy, gdy opcja przesyłania bezpośredniego nie jest możliwa (brak połączenia z Internetem, Zapora sieciowa). Plik ten można przesłać do nas pocztą elektroniczną.

* Jeśli chcesz przesłać nam plik o rozmiarze przekraczającym 20 MB, daj nam znać, a my odpowiemy na instrukcje dotyczące wysyłania większych plików.

sduStep3

To jest to!

Twój bilet pomocy technicznej został utworzony. Nasi technicy odpowiedzą na ten sam dzień pracy, od poniedziałku do piątku (z wyjątkiem dużych świąt amerykańskich).

Jeśli masz jakieś pytania dotyczące statusu biletu pomocy technicznej, napisz do nas.

 

Dziękuję!

© Wasatch Computer Technology, LLC 2020 Wszelkie prawa zastrzeżone